Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Lither ("my", "nas", "nasz") zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i udostępniamy informacje podczas korzystania z naszych usług, strony internetowej i aplikacji.

2. Administrator Danych

Administratorem danych jest Lither sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (KRS: 0001234567). Kontakt: privacy@lither.app.

3. Dane, Które Zbieramy

• •Dane konta (imię, email, firma)
• •Dane floty (pozycje pojazdów, trasy, dane kierowców)
• •Dane użytkowania (używane funkcje, czas sesji, informacje o urządzeniu)
• •Dane płatnicze (przetwarzane przez Stripe, nie przechowujemy danych kart)
• •Dane komunikacyjne (zgłoszenia wsparcia, emaile)
• •Pliki cookies i dane analityczne (patrz Polityka Cookies)

4. Jak Wykorzystujemy Twoje Dane

• •Świadczenie i doskonalenie naszych usług
• •Przetwarzanie śledzenia floty i przepływów automatyzacji
• •Wysyłanie powiadomień serwisowych i aktualizacji
• •Rozliczenia i przetwarzanie płatności
• •Obsługa klienta i komunikacja
• •Analityka i doskonalenie produktu
• •Zgodność prawna i zapobieganie oszustwom

5. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie: (a) wykonania umowy — w celu świadczenia usług, (b) uzasadnionego interesu — w celu doskonalenia platformy i zapobiegania oszustwom, (c) zgody — na komunikację marketingową i cookies, (d) obowiązku prawnego — dla wymogów podatkowych, księgowych i regulacyjnych.

6. Udostępnianie Danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy dane wyłącznie: dostawcom infrastruktury (w UE), procesorom płatności (Stripe), narzędziom analitycznym (zanonimizowane) oraz gdy wymaga tego prawo.

7. Retencja Danych

Przechowujemy Twoje dane przez czas trwania konta plus 30 dni po usunięciu. Dokumenty finansowe przechowywane są przez 5 lat zgodnie z wymogami prawnymi. Zanonimizowane dane analityczne mogą być przechowywane bezterminowo.

8. Twoje Prawa

• •Prawo dostępu do danych osobowych
• •Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
• •Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• •Prawo do ograniczenia przetwarzania
• •Prawo do przenoszenia danych
• •Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• •Prawo do wycofania zgody
• •Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

9. Transfery Międzynarodowe

Wszystkie dane przechowywane są w UE (Frankfurt, Amsterdam). Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli jakikolwiek podprocesor wymaga transferu, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia (SCC lub decyzje o adekwatności).

10. Kontakt

W sprawach związanych z prywatnością skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych: dpo@lither.app lub pisz: Lither sp. z o.o., ul. Marszałkowska 1, 00-001 Warszawa.